Totstandkoming en inhoud overeenkomst.
Key Adventure maakt een offerte of doet een aanbieding. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van de opdrachtgever/organisator van het aanbod van Key Adventure binnen twee weken na dagtekening van een offerte of gedane (schriftelijke of mondelinge) aanbieding. Twee weken na dagtekening vervallen gemaakte afspraken automatisch, tenzij anders afgesproken. Degene die namens of ten behoeve van een ander een overeenkomst aangaat is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.

Betaling.
Bij het totstandkomen van de overeenkomst dient een bedrag (aanbetaling) te worden voldaan dat gelijk is aan 50% van het totaal overeengekomen factuurbedrag en dat tenminste € 200,00 bedraagt, tenzij anders overeengekomen. Voor het resterende deel ontvangt de opdrachtgever/organisator binnen twee weken na uitvoering een eindfactuur. Deze dient uiterlijk zes weken na dagtekening voldaan te worden.

Rente en incassokosten.
Indien de opdrachtgever/organisator niet tijdig aan de geldelijke verplichtingen voldoet, is over het resterende bedrag een rente verschuldigd van 10% over iedere maand of gedeelte van een maand der vertraging. Voorts is de opdrachtgever/organisator gehouden tot vergoeding van buitenrechtelijke incassokosten gelijk aan 15% van het gevorderde, met een minimum van € 200,00, tenzij dit bedrag, de incassowerkzaamheden in aanmerking nemende, onbillijk is.

Aansprakelijkheid.
Key Adventure als buitensportorganisator is uit hoofde van wettelijke aansprakelijkheid verzekerd tegen schade ontstaan door het in gebreke blijven van door Key Adventure aangeboden diensten. Key Adventure is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het niet goed uitvoeren van de overeenkomst, voor zover de tekortkomingen in de uitvoering zijn toe te schrijven aan de opdrachtgever/organisator/deelnemer. Schades aangebracht door de opdrachtgever/organisator aan derden, materiaal van Key Adventure of aan door Key Adventure ingehuurde extra materialen zijn voor eigen risico van de opdrachtgever/organisator. Key Adventure is aansprakelijk voor de goede uitvoering van de aangegane overeenkomst, maar gelimiteerd tot het factuurbedrag van de overeenkomst.

Deelname op eigen risico.
De opdrachtgever/ organisator/ deelnemer neemt vrijwillig deel aan de activiteiten van Key Adventure en op eigen risico. Key Adventure is derhalve niet verantwoordelijk voor enig lichamelijk letsel van personen noch voor schade aan of diefstal van privé goederen van de opdrachtgever/ organisator/ deelnemers.

Gezondheid.
De opdrachtgever/organisator en deelnemers moeten kunnen verklaren kennis te hebben genomen van de moeilijkheidsgraad, zwaarte en risico’s van de activiteit(en) waarop de aangegane overeenkomst betrekking heeft. Alle medische en/of conditionele bijzonderheden van de deelnemers voor wie de overeenkomst wordt afgesloten moeten gemeld zijn bij Key Adventure. Tevens moet de deelnemer zich in staat achten voor wat betreft gezondheid en /of conditie deel te nemen aan de activiteit. Key Adventure is gerechtigd om in voorkomende gevallen de opdrachtgever een gezondheidsverklaring te laten ondertekenen (of alle individuele deelnemers).

Verzekering.
De opdrachtgever/deelnemers zijn gehouden zich passend en volledig te verzekeren. Overtuig u ervan dat de dekkingsvoorwaarden van uw verzekeringspolis voldoende zijn.

Annuleringen.
Uw annulering is definitief op het moment dat Key Adventure uw aangetekend schrijven daaromtrent heeft ontvangen. Indien een opdracht wordt geannuleerd door de opdrachtgever worden de volgende kosten in rekening gebracht:

I: Bij annulering tot 30 dagen voor aanvang van uitvoering van de overeenkomst: 25% van het factuurbedrag (=aanbetaling).

II: Bij annulering van 29 tot en met 15 dagen voor uitvoering van de overeenkomst geboekte: 50% van het factuurbedrag.

III: Bij annulering van 14 tot en met 8 dagen voor uitvoering van de overeenkomst: 75% van het factuurbedrag.

IV: Bij annulering van 7 dagen tot en met de dag van aanvang of tijdens de duur van de overeenkomst: 100% van het factuurbedrag.

Bovendien worden in alle voorkomende gevallen de annuleringskosten van derden eveneens in rekening gebracht voor zover deze niet al deel uitmaakten van het factuurbedrag.

Slecht weer.
In principe gaan buitenprogramma’s altijd door. Key Adventure zal zich bij slecht weer inspannen om het programma in alle redelijkheid en in verhouding met de opdracht aan te passen zodat hinder voor de deelnemers zo veel mogelijk wordt beperkt. Buitenactiviteiten kunnen op verzoek van de opdrachtgever/organisator tot 24 uur voor aanvang van de opdracht kosteloos worden geannuleerd indien door de weersomstandigheden het doorgaan ervan volgens Key Adventure niet zinvol is. Zulks gebeurt alleen in goed overleg. Al gemaakte kosten ter voorbereiding van de opdracht en annuleringskosten van derden worden wel in rekening gebracht.

Concurrentiebeding.
Artikel 1
Leveranciers van Key Adventure onthouden zich, zonder schriftelijke toestemming van Key Adventure, van initiatieven zowel actief als passief, om met onderneming waarvoor leverancier is ingehuurd door Key Adventure dan wel een onderneming waarmee Key Adventure in onderhandeling is over de gunning of de verlenging van een opdracht, tot een dienstverleningsverband te komen, onder welke naam of in welke vorm dan ook, dan wel direct of indirect werkzaam te zijn voor deze ondernemingen en/of één of meer daaraan gelieerde ondernemingen, welk verbod geldt voor de duur van twee jaar te rekenen vanaf de meest recente datum waarop leverancier door Key Adventure is ingehuurd voor desbetreffende onderneming.

Artikel 2
Het is leveranciers van Key Adventure verboden van opdrachtgevers of andere relaties van Key Adventure direct of op enigerlei wijze direct, enigerlei provisie, betaling, diensten of goederen natura, in welke vorm of benaming dan ook, aan te nemen of te bedingen.

Artikel 3
Bij overtreding van de in concurrentiebeding omschreven verboden, verbeurt leverancier ten behoeve van Key Adventure een dadelijk opeisbare boete van € 10.000,00 per overtreding.

Ontevreden of een klacht?
Het kan voorkomen dat u ontevreden bent over de goede uitvoering van de aangegane overeenkomst door Key Adventure. Wij willen u vragen dit direct kenbaar te maken aan de aanwezige instructeur van Key Adventure. Is dat niet mogelijk of wordt er geen bevredigende oplossing gevonden dan dient u de klacht binnen 14 dagen na afloop van de opdracht schriftelijk bij Key Adventure te melden.

Key Adventure
Insulindestraat 73a
3038 JE Rotterdam
010 - 2135086
www.keyadventure.nl